r71-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

৬.১ ন্যায্য খেলার নীতি

r71 প্ল্যাটফর্মে সকল গেম ন্যায্য এবং স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। আমরা স্বীকৃত গেম প্রদানকারীদের সফটওয়্যার ব্যবহার করি যেমন Pragmatic Play, JILI, PG Soft, Spribe, Evolution Gaming, Ezugi এবং আরও অনেক প্রদানকারী।

৬.২ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

কোনো গেমে প্রযুক্তিগত ত্রুটি দেখা দিলে, সেই রাউন্ডের ফলাফল বাতিল বলে গণ্য হতে পারে এবং বাজি ফেরত দেওয়া হবে। r71 প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতির জন্য দায়ী নয়।

৬.৩ গেম ইতিহাস

আপনার সকল গেম ইতিহাস, বাজি এবং ফলাফল সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। কোনো বিরোধ দেখা দিলে সার্ভার লগকেই চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচনা করা হবে।

৬.৪ স্পোর্টস বেটিং

ক্রিকেট (BPL, T20 World Cup, IPL সহ), ফুটবল, কাবাডি ও অন্যান্য খেলাধুলার জন্য বেটিং শর্তাবলী পৃথকভাবে প্রযোজ্য হতে পারে। যেকোনো ইভেন্ট বাতিল, স্থগিত বা পরিণামে পরিবর্তন হলে r71-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৮.১ পরিষেবার প্রকৃতি

r71 "যেমন আছে" (as-is) এবং "উপলব্ধ হলে" (as-available) ভিত্তিতে পরিষেবা প্রদান করে। আমরা প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্ন বা ত্রুটিমুক্ত কার্যক্রমের নিশ্চয়তা দিতে পারি না।

৮.২ ক্ষতির সীমাবদ্ধতা

আইনের অনুমোদিত সীমার মধ্যে r71 কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। এর মধ্যে রয়েছে প্রযুক্তিগত ত্রুটি, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যর্থতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।

৮.৩ আপনার দায়িত্ব

গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম। খেলোয়াড় হিসেবে আপনার নিজের আর্থিক সিদ্ধান্তের সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। r71 দায়িত্বশীল গেমিংকে উৎসাহিত করে এবং সকল খেলোয়াড়কে তাদের সামর্থ্য অনুযায়ী খেলার পরামর্শ দেয়। আরও বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

৯.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। সমস্যার বিস্তারিত বর্ণনা, প্রাসঙ্গিক স্ক্রিনশট এবং লেনদেনের তথ্য প্রদান করলে দ্রুত সমাধান সম্ভব হবে।

৯.২ সমাধানের সময়সীমা

সাধারণ অভিযোগ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করার চেষ্টা করা হয়। জটিল বিরোধের ক্ষেত্রে তদন্তের জন্য অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে। তদন্তকালীন সময়ে সংশ্লিষ্ট তহবিল সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।

৯.৩ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

r71-এর ব্যবস্থাপনা কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্ত সকল গেমিং সংক্রান্ত বিরোধের ক্ষেত্রে চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে। তবে আমরা সর্বদা ন্যায্য ও স্বচ্ছ প্রক্রিয়া অনুসরণ করার প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি।

১০.১ পরিবর্তনের অধিকার

r71 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, সংশোধন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।

১০.২ নোটিশের পদ্ধতি

শর্তাবলীর উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে r71 সাইটের মাধ্যমে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করবে। হালনাগাদ শর্তাবলী প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা নতুন শর্তাবলীতে আপনার সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।

১০.৩ সংযুক্ত নীতিমালা

এই শর্তাবলীর পাশাপাশি নিম্নলিখিত নীতিমালাগুলোও r71 ব্যবহারের অবিচ্ছেদ্য অংশ:

• গোপনীয়তা নীতি — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার সংক্রান্ত।
• দায়িত্বশীল খেলার নীতি — স্বাস্থ্যকর গেমিং অভ্যাস ও সহায়তা সংক্রান্ত।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে [email protected]এ যোগাযোগ করুন অথবা আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট ব্যবহার করুন।